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FAQ-よくある質問と回答
 
サークル運営ツール(サークルドットツール)
サークル簡単HP&DB(サークルDB)
PRコーナー
テニススクール・レンタルコートSearch
その他
 
サークル運営ツール(サークルドットツール)

Q1. 登録をしたらすぐに利用できますか?
A1. ご利用頂けます。お申込後、ID・パスワード・サークルURLが自動的に発行されます。

Q2. 同じサークル内で複数登録しても良いですか?
A2. はい、複数登録して頂いて結構です。
ですがサークルIDごとに同じメールアドレスをご登録されますと、同じ内容のメールマガジンが複数届きます。その点ご了承ください。

Q3. パソコンからの利用はできますか?
A3. ご利用頂けます。ですが携帯端末用に作られておりますので、ビジュアル的に少々違和感があるかも知れません。
ですがメール一斉配信のアドレス登録は、PCから手続きした方が簡単です。

Q4. 利用出来ないキャリア・携帯機種は?
A4. 対応キャリアはiモード/EZweb/ボーダフォンライブ!/AirH"Phoneです。 一部携帯機種によりご利用頂けない場合があります。

Q5. 登録〜メンバーに連絡するまでの流れは?
A5.
1 お申込手続き
2 ご登録メールアドレス宛へID/PW/サークルURLが届きます。また画面上でも確認できます。
3 発行されたサークルURLへアクセス
4 管理画面にログインして「メール一斉配信」リストにメンバーのメールアドレスを登録。
5 「メール一斉配信」を利用してサークルURLをメンバーに送信。
*「ドメイン指定受信機能」などを利用されている方宛には届きません。受信許可の設定が必要です。

Q6.「メール一斉配信」で一部のメンバーにメールが届かなかった。なぜですか?
Q6. 迷惑メールの受信拒否設定がされていると、メールがはじかれて届かない場合があります。
「ドメイン指定受信機能(Docomo)」・「指定受信機能(au)」・「URL付き迷惑メール受信機能(vodafone)」などのサービスです。
「tennis-circle.com」と「登録者さまのメールアドレス」の受信許可設定をしてください。

Q7. パスワードを忘れてしまいました。
A7. ログイン画面の下にあります「PW再発行」からお手続き頂けます。 自動的にご登録頂いたメールアドレス宛へお送りします。

Q8. パスワードやメールアドレスなどの登録情報を変更するにはどうすれば良いですか?
また退会したい場合はどうすれば良いですか?
A8. 管理メニューにあります「各種変更/退会」からお手続き頂けます。
*現在はまだ整備されておりませんので、ご希望の方はお手数ですが、ID・パスワードご記入の上お問い合わせください。

 
サークル簡単HP&DB(サークルDB)

Q1. 登録後すぐに利用できますか?
A1. ご利用頂けます。サークルDB管理画面からログインして頂ければ、すぐに写真や紹介文の登録もできます。

Q2. 問合せフォームからのメールは、どのメールアドレス宛に届きますか?
A2. ご登録頂いたPC用のメールアドレス宛に送信されます。
送信フォームから送ることができないケースもありますので、念の為、支障のないメールアドレスを公開しておくことをお勧めします。

Q3. パスワードを忘れてしまいました。
A3.「ドットツール」ログイン画面の下にあります「PW再発行」からお手続き頂けます。 自動的にご登録頂いたメールアドレス宛へお送りします。

Q4. サークルDBを退会したい場合はどうすれば良いですか?
A4. 「サークルDB」内、管理メニューにあります「退会」からお手続きできます。
しかしサークルDBとドットツールはセットですので、同時退会となりますのでご注意ください。

 
PRコーナー

Q1. テニス関連以外のPRをして良いですか?
A1. テニスと関係ないPRはご遠慮ください。
発見次第削除いたします。

Q2. 削除/修正のパスワードを忘れました。どうすれば良いですか?
A2. 再発行は出来ませんので、再度ご投稿ください。
また忘却されたPRを削除致しますので、ご連絡ください。

Q3. 不愉快な趣旨の書込みがありました。どうすれば良いですか?
A3. お問合せください。削除いたします。
またPR自体を削除してください。

 

テニススクール・レンタルコートSearch

【スクール・コート運営者さま】
Q1. 登録後すぐに利用できますか?
A1. ご利用頂けます。お申込後、ID・パスワード・URLが自動的に発行されます。

Q2. パスワードを忘れてしまいました。
A2. ログイン画面下に、再確認フォームがあります。ご登録頂いたメールアドレスにご通知いたします。

【プレイヤーさま】
Q3. スクール・レンタルコートの予約はどのように行えばよいのですか?
A3. 直接ご連絡をして頂き、ご予約、お問い合わせください。

 
その他 FAQ

Q1. 本当に無料で利用できますか?
A1. はい、無料でご利用頂けます。

Q2. メルマガの配信先メールアドレスは?また配信頻度は?
A2. サークル運営ツール「一斉配信メール」に設定した頂いたアドレス宛に配信いたします。
配信頻度は、月2・3回を予定しております。

Q3. メルマガの配信を解除したい。
A3. ご利用条件として、原則メルマガを受信していただきます。
メンバーの方で配信停止を希望される方は、届いたメルマガ内でご案内します。
*管理者さまは配信解除できませんのでご了承ください。